疫情的出现，给家居行业带来了显著的影响：“宅经济”激发新引擎、“直播带货”成为企业标配、智能家居晋升新宠……与这些直观改变比起来，办公家具的持续向好，虽不猛烈，却日趋加快。（可参考《印度办公家具租赁需求暴涨！WFH新趋势或将改变中国家居业！》）这除了疫情带来的生活方式影响外，还与新的消费趋势和形态日渐凸显相关。较之过去，现代人更注重自身观感，有着截然不同的行为价值取向，比起传统千篇一律的“格子间”，他们更在意价值的实现和个性的表达，如何让一天8小时的办公时间变得和睡眠一样更有仪式感和更具舒适性？重塑办公环境成为了一种风潮。从越来越浓烈的时尚元素和艺术风格，到可以随时享用下午茶和简餐的吧台、艺术廊般的会议室、以及种类繁多的休闲娱乐区，办公环境发生了翻天覆地的变化，逐渐走向多元化、现代化和生活化。当然，这种变化不仅体现在“软件”上，更包括对“硬件”上的投入，办公家具首当其冲，员工希望获得更为舒适的办公体验，雇主想要得到更高的工作效率，一举两得。这些不可避免地导致对办公家具的更高要求，未来，拥有新设计、新工艺和更高舒适度的办公家具将迎来一波发展高峰。疫情的影响，催生了居家办公这一新模式，尤其在疫情反复的海外，更是成为了一种常态。去年9月，美国ETR公司针对1200名全球不同行业的首席信息官所做的一项居家办公调查显示：预计2021年永久性远程工作的员工占总员工的比例将达34.4%。而微软、Twitter和Square等公司也相继宣布，员工可以无限期地在家工作，办公家具开始越来越多地从办公空间走向居家空间，以智能升降桌和人体工学椅为主的办公家具迎来了需求井喷。不仅如此，生存压力、多元化价值爆发等多因素导致个体创业、一人公司、自媒体越来越多，这些同样会推动居家办公。居家办公方式的兴起催生了新的办公生态，不同的工作行为方式，需要有不同的办公设施、办公家具来支撑，具有多功能、可移动性和空间利用率的办公家具将受到更多青睐。当今时代，轻办公已成为我们日常办公的一种新趋势。何谓“轻办公”？简单理解就是灵活选择办公空间和时间，随时随地皆可办公。这一趋势影响所带来的最直接影响便是——办公休闲一体化的新城市空间越来越受欢迎。比如时下出现了越来越多的专为办公需求而开的咖啡馆，以及主打“轻食”和“轻商务”社交空间的“咖餐”等。在未来，为了满足社交化、去中心化的办公空间组合新需求，办公家具的适配化、多元化应用，将得到更广阔的延伸。不仅随时随地能办公，更要“办”得舒心，“办”得舒适。直播电商、电竞直播的兴起，让办公家具行业得到了新的发展动能。对各路主播来说，因为长期坐在电脑前直播，所以有把好椅子很重要，要坐得舒服，更要坐得“有范儿”。而在主播的“种草”下，不少粉丝被成功种草。此外，近年来，电竞文化越来越盛行，“电竞网吧”、“电竞类主题房间”等应运而生，不仅成为了电竞行业的新增长点，也带动了电竞椅的需求量进一步增长。因为电竞产品的用户多为年轻群体，他们对此类花费的投入意愿较高，所以电竞椅市场消费潜力巨大。各类新消费需求的出现，将为办公家具再添一把火，助力办公家具企业开启新一轮多品类产品和服务的扩张。不可否认，中国已迎来了有史以来最大一波“单身潮”，单身消费更是成为了社会消费的主力军之一，不过，“单身消费”并不局限于“单身”，更隐含着一个深层含义：新时代的人更愿意为取悦独立的自己而消费，这也正是我们常说的“悦己经济”。据尼尔森2020年5月发布的《中国单身经济报告》显示，42%的单身消费者为“悦己”而消费。在悦己背后，体现的其实是单身人士追求生活品质、不将就的体现。在家居生活中，单人家具越来越受欢迎，单人座椅、躺椅、高品质办公椅将成为一股新势力，席卷软体家具市场。当然，品质和颜值将成为决定性因素。可以看出，在各方因素的综合作用下，办公家具势必将迎来一波发展热潮，是跨越式发展还是致命性倒退？端看能否抓住此次良机了。其实，中国办公家具市场发展一直保持着良好的势头，据前瞻产业院发布的《2020年中国办公家具行业市场前瞻与投资规划预测分析报告》显示，中国办公家具产量居全球第一、销量位列全球第二。尽管产销实力不俗，但是较之发达国家，我国办公家具产业仍存在以下四大差距：一、行业积淀不足。中国办公家具起步较晚，品牌集中度低，比起HermanMiller、Steelcase等国外知名办公家具品牌动辄上百年的发展历史，积淀不足，缺乏深厚文化底蕴。不过，只要能掌握住经营的趋势，把握技术、品质等命脉，未必不能实现后发逆袭。二、体系混乱，处于野蛮生长阶段。当前，我国办公家具行业整体发展尚未形成规模与规则，因为准入门槛低，众多短视办公家具企业为了通过恶意竞争来快速占有市场。在营销模式上，也比较传统，仍然采用投标、展会、目录营销、上门推销等传统方式，专业人才也大量匮乏，粗放式经营有余，精细化运营不足。当然，这与行业发展为时尚短有关，我们需要给它多一点时间，不少办公家具企业已经在积极转型，等到市场竞争足够激烈，那些只想要“收割用户”的产品和品牌自然会被淘汰。三、缺乏明晰的品牌核心价值。与国外不同，在中国，办公家具尚属“弱势品类”，尽管对办公环境的重视程度日渐提升，但发展仍然较为受限，另外，大多办公家具品牌只注重“铺摊子”，在产品开发、品牌建设、市场营销等问题上缺乏长远、稳定、科学的战略指导，产品与品牌的价值无法彰显，缺乏鲜明独特的个性，除了少数几个领军品牌外，大多只能依靠价格战来获取市场。未来，办公家具想要走得长远，必须提炼出高度差异化和个性化的品牌核心价值，定位清晰。四、消费者品牌认知严重不足。当前市面上大部分的办公家具品牌，尤其是在具备一定规模之后，一般都以外贸、工程、政府或大企业采购招标为主营业务，C端业务甚少，严重缺乏消费者认知，没有建立起系统的渠道管理、物流配送、售后服务体系，产品相对传统保守，消费者在线上线下所能购买到的办公家具，多以小品牌的办公桌椅为主，设计、工艺也相对落后老套。当行业进入群雄逐鹿的状态，这种以量为主的生产营销模式已经不再适应行业发展，如果不能把握消费者需求，持续提升办公家具品质，注重品牌影响力的提升，只会是固步自封，无法突围。五、深陷同质化，产品力跟不上。当前，中国办公家具行业处于严重的同质化竞争状态，抄袭跟风数不胜数，而且质量鱼龙混杂，一些所谓的品牌办公家具商，通过向小工厂外包廉价产品以减少成本，这也导致了大多中国办公家具企业只能占领利润微薄的低端办公家具市场，而中高端市场一直被国际办公家具品牌把持。未来，办公家具想要突围，不仅要以质量求生存，稳扎稳打，更要注重全方位办公环境的营造，从设计、艺术、文化，打造品牌的软实力。办公家具大有可为已经成为不可逆转的趋势，若能抓住这波热潮，中国办公家具企业或将迎来巨大的转型升级。前路已明，未来可期！
